近日，一名老人独自乘坐公交车，结果迷了路，幸亏在公交员工和民警的接力帮助下，最终顺利回到家中。
当天17时30分许，市交投公交集团15路驾驶员徐杰驾驶公交车到终点站浙中建材市场时，发现车厢内一名老年乘客左顾右盼没有下车的意思。徐杰便上前询问老人要去哪里，但是老人支支吾吾说不清楚。凭借多年的工作经验，徐杰判断这位老人可能是走失了。为了保障乘客的安全，防止再次走失，徐杰叫住老人，将其安排在驾驶室边上的位置，把老人带到铁路金华站公交“向阳花驿站”。
徐杰和志愿者为老人端来热茶，让她先坐下休息。与老人多次沟通无果后，出于安全考虑，志愿者决定报警求助。18时30分许，民警赶到场站，并通过公安系统查询，护送老人回到家中与亲人团聚。
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发布于：山东省